Veja por que WazirX continua atrasando a retirada de fundos de investidores

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Como analista experiente com anos de experiência na navegação em cenários financeiros complexos e na compreensão das nuances de documentos legais, estou profundamente preocupado com a saga em curso que envolve a WazirX e seus clientes. O recente ataque cibernético e o subsequente congelamento de fundos deixaram milhares de investidores em dificuldades, com poucos recursos para uma ação imediata.

Nas últimas semanas, tenho monitorado de perto as consequências do significativo incidente cibernético que atingiu a WazirX, uma importante exchange de criptomoedas indiana. Este ataque levou a uma perda impressionante de aproximadamente 2.000 milhões de rupias (230 milhões de dólares) em fundos de investidores, predominantemente em várias moedas digitais.

Muitos investidores insatisfeitos inundaram as redes sociais com expressões de dissidência após a suspensão dos serviços da WazirX e o bloqueio dos ativos dos clientes, o que os impediu de aceder às suas próprias finanças desde 18 de julho.

Diante da intensa pressão dos investidores, a WazirX adia persistentemente o procedimento de retirada de fundos e ainda não forneceu detalhes sobre a extensão das perdas financeiras sofridas durante o maior roubo de criptomoedas da Índia. Sua plataforma oficial em ‘X’ comunicou aos clientes que o processo de retirada pode começar em breve, mas o plano sugerido de perda de participação do cliente em uma proporção de 55/45 gerou protestos generalizados entre os usuários.

Um exame mais detalhado das operações do WazirX revela inúmeras disposições legais intrincadas que essencialmente oferecem à exchange imunidade completa se os usuários indianos tentarem exercer seus direitos legais. O contrato do usuário ou documento de ‘termos de uso’, ao qual todos os clientes estão vinculados, fornece um período de carência de 60 dias para a resolução de disputas antes que eles possam buscar qualquer forma de reparação legal.

Quando se trata de divergências, disputas ou reivindicações relacionadas à Zanmai (empresa controladora da WazirX), você e a Zanmai resolverão quaisquer questões decorrentes deste contrato por meio de um processo de arbitragem final e vinculativo. Recomendamos que você entre em contato conosco primeiro para tentar resolver suas preocupações. Se não resolvermos seus problemas dentro de 60 dias após o recebimento da notificação, você terá o direito de buscar uma resolução por meio de arbitragem, conforme descrito abaixo, de acordo com os termos e condições do WazirX.

Cofundadores da WazirX em Dubai, disputa legal será resolvida em Cingapura!

Como usuário experiente de várias plataformas digitais e alguém que já teve meu quinhão de desentendimentos com provedores de serviços, acho a cláusula de contrato do usuário do WazirX bastante intrigante. A opção de abordar o Centro Internacional de Arbitragem de Singapura (SIAC) para obter reparação legal após um período de reserva de 60 dias é de facto uma disposição interessante. Contudo, resta saber até que ponto esta solução seria prática e acessível para os clientes, especialmente aqueles que estão menos familiarizados com processos de arbitragem ou residem em regiões distantes de Singapura. Com base nas minhas experiências anteriores, descobri que o sucesso de tal recurso depende muitas vezes fortemente dos recursos e conhecimentos que se possui. Em qualquer caso, é essencial manter-se informado e vigilante ao utilizar os serviços digitais, garantindo que compreendemos totalmente os termos e condições antes de prosseguir.

“Este documento afirma que você ou Zanmai podem solicitar uma decisão final em uma disputa por meio de arbitragem usando as regras do Centro Internacional de Arbitragem de Cingapura (SIAC). Essas regras do SIAC já estão incluídas nestes termos. A Arbitragem e Conciliação Indiana A Lei de 1996 também se aplica.”

Além disso, os dois fundadores da WazirX, Nischal Shetty e Siddharth Menon, mudaram-se para Dubai com as suas famílias por volta de 2023. Entretanto, investidores preocupados da WazirX estão a tentar encontrar soluções legais para recuperar os seus fundos, mas devido às intrincadas circunstâncias envolvidas, eles enfrentam desafios significativos na tomada de medidas eficazes.

A cláusula 10.2 dos Termos de Uso permite que WazirX retenha sua conta

Após um exame mais detalhado do contrato do usuário, fica claro que a seção 10.2 concede ao WazirX o poder de congelar indefinidamente as contas dos clientes a seu critério.

A cláusula a seguir significa que nos reservamos o direito de encerrar sua conta ou restringir seu acesso aos nossos serviços instantaneamente, por qualquer motivo (ou sem motivo algum), conforme acharmos adequado. Também podemos recusar o processamento de depósitos ou saques sem aviso prévio e podemos limitar ou interromper temporariamente o uso de um ou mais de nossos serviços, com base em nosso exclusivo julgamento.

Os investidores não podem procurar qualquer alívio legal para retirar os seus fundos?

Em termos mais simples, embora possa haver algumas preocupações no contrato de utilização do WazirX, é importante notar que a Cláusula 14.2 especifica que as regras legais aplicáveis ​​a esta plataforma são aquelas que regem as suas operações. Isso significa que as leis que regulam a troca no WazirX permanecem em vigor.

A cláusula 14.2 dos nossos Termos de Uso afirma que, exceto pelas cláusulas de escolha da lei, as leis indianas serão aplicáveis ​​a este contrato e a quaisquer disputas que possam surgir entre você e a Zanmai.

Ressalte-se aqui que a mera presença de algumas cláusulas arbitrárias nos termos do documento de uso de uma empresa não lhes confere impunidade absoluta. 

Embora isto represente um desafio, é essencial observar que as criptomoedas operam independentemente da supervisão regulatória na Índia, o que significa que o Banco Central da Índia (RBI) não as administra nem financia. Além disso, a WazirX, em seus documentos legais, não reconhece ser uma instituição financeira, banco, cooperativa de crédito, trust, fundo de hedge, corretora ou consultora de investimentos. Em vez disso, ela se autodenomina uma “plataforma tecnológica”.

Resumindo, a indiferença demonstrada pelo governo em relação à indústria das criptomoedas, os fundadores que residem fora dos territórios indianos e as complexas disposições legais causaram imensa angústia a inúmeros investidores na Índia.

2024-08-15 06:46