Obscuridade, engano e práticas antiéticas: seu nome é BitBNS

Como analista experiente com anos de experiência navegando no mundo tumultuado das bolsas de criptomoedas, estou profundamente preocupado com a saga contínua do BitBNS e seu aparente desrespeito pela confiança e transparência dos investidores. A série de eventos que se desenrolam nesta troca lembra uma viagem de montanha-russa, com quedas acentuadas, reviravoltas repentinas e um sentimento persistente de incerteza.

Por mais de dois anos, milhares de investidores na Índia têm enfrentado problemas para sacar seu próprio dinheiro da BitBNS, uma importante bolsa de criptomoedas. Nos últimos 12 meses, a bolsa bloqueou fundos de investidores e suspendeu todos os saques, mas aceita depósitos com satisfação.

Embora muitos investidores tenham manifestado as suas preocupações sobre as atividades da bolsa, as suas operações complexas escaparam, na sua maioria, ao escrutínio dos órgãos reguladores indianos, em grande parte porque o Banco Central da Índia (RBI) tem sido geralmente cético em relação às criptomoedas. Esta situação deixou alguns investidores questionando se o WazirX está seguindo os passos do BitBNS, uma bolsa que passou recentemente por uma situação semelhante com a suspensão dos fundos dos clientes.

Depois de entrar em contato com vários investidores afetados do BitBNS que tentaram sacar seus fundos, o The Crypto Times descobriu casos de declarações falsas, divulgação inadequada e conduta comercial questionável.

A história do BitBNS

O BitBNS, lançado em 2017, foi iniciado por Gaurav Dahake, Prashant Singh e Srikanth Sethumadhavan sob a entidade corporativa ‘Buyhatke Internet Private Limited’. Notável por ser um dos primeiros a oferecer serviços de pagamento p2p na Índia, o BitBNS atendeu mais de quatro milhões de usuários indianos ao longo de sua história operacional de sete anos.

No momento, seu volume de negociação é de aproximadamente US$ 1,25 milhão, com um total de 122 moedas listadas, segundo informações da CoinGecko.

Clientes que enfrentam problemas de retirada desde 2020

Os usuários do BitBNS relataram problemas com a retirada de fundos da plataforma. A princípio, os administradores da exchange atribuíram essas questões a um “pequeno problema técnico”, mas uma investigação sobre as operações do BitBNS revela uma total falta de transparência.

Desde 2020, mais de 2.000 investidores do BitBNS têm lutado para sacar seu próprio dinheiro, e o BitBNS ainda não forneceu respostas claras. Clientes exasperados agora estão usando vários meios de comunicação social para expressar sua angústia e aborrecimento.

27 de junho de 2023: Dia de Terror para Investidores BitBNS 

Em 27 de junho de 2023, vários investidores do WazirX acordaram e descobriram que seus investimentos totais de repente não valiam nada. Pouco depois, o cofundador do BitBNS, Gaurav Dahake, atribuiu isso a um pequeno problema técnico e interrompeu todas as retiradas. O processo de reembolso dos fundos dos investidores tem sido angustiante para eles, pois alegam um mau atendimento ao cliente por parte do BitBNS e uma falta de transparência relativamente ao montante dos seus fundos que foram recuperados. Até o momento, o BitBNS não forneceu nenhuma informação sobre quantos investidores tiveram suas carteiras restauradas ou ainda estão no processo.

“Ritesh Sharma, um investidor do BitBNS, compartilhou sua experiência frustrante conosco no The Crypto Times. Ele depositou 5 lakh rúpias no BitBNS em 2020, mas desde então tem lutado imensamente para tentar sacar seu próprio dinheiro. Apesar de enviar mais de 40 tíquetes de suporte buscando assistência da exchange, ele ainda não recebeu nenhuma resolução. Neste ponto, Ritesh se sente sem esperança de algum dia recuperar seus fundos.”

BitBNS manteve hack de US$ 7,5 milhões escondido por um ano

Em 1º de março de 2023, o investigador de criptografia @ZachXBT divulgou que o BitBNS sofreu um hack em 1º de fevereiro de 2022, levando a uma perda de aproximadamente US$ 7,5 milhões em fundos de investidores. Após o ataque cibernético, a bolsa interrompeu temporariamente todas as atividades e referiu-se a esta ação como “manutenção” que estavam realizando.

Depois de mais de um ano, ZachXBT expôs as falsidades sobre ‘X’, levando o cofundador, Gaurav Dahake, a reconhecer que sua troca de criptomoedas havia de fato sido violada.

Vamos expressar nossa preocupação com a exchange de criptomoedas Bitbns, que ocultou um hack de US$ 7,5 milhões de seus usuários em 1º de fevereiro de 2022 e mais tarde alegou que era “manutenção do sistema”.

— ZachXBT (@zachxbt) 28 de fevereiro , 2023

Buscar ajuda do BitBNS é uma tortura: investidores

Com base no feedback de vários investidores que negociaram com o The Crypto Times, parece que o suporte ao cliente do BitBNS pode não ser muito eficaz no tratamento das preocupações dos clientes. Muitos usuários relatam que o processo de envio de tickets para seus problemas e espera por uma resposta do BitBNS é frustrantemente lento, conforme descrito por alguns investidores. Por exemplo, considere esta interação entre um investidor e a conta oficial do BitBNS, que ocorreu de 27 de fevereiro a 22 de agosto deste ano:

Como usuário de longa data de bolsas de criptomoedas, acostumei-me com a montanha-russa que acompanha o investimento neste mercado volátil. No entanto, minha experiência com o BitBNS me deixou um tanto frustrado. Em março, eles anunciaram o lançamento de saques de INR para um seleto grupo de um milhão de usuários, do qual eu não fazia parte. Desde então, tenho esperado ansiosamente por uma atualização sobre quando o resto de nós poderá acessar nossos fundos. Infelizmente, não houve nenhuma palavra do BitBNS sobre este assunto, deixando-me no limbo e questionando a transparência de suas operações. Além disso, a falta de informação sobre quantos utilizadores já tiraram partido do processo inicial de levantamento do INR só aumenta a minha incerteza. Como cliente, acredito que é essencial que bolsas como o BitBNS mantenham seus usuários informados e forneçam comunicação clara sobre quaisquer alterações ou atualizações em seus serviços.

Em nossa tentativa de coletar informações do BitBNS sobre as dúvidas dos investidores, entramos em contato com eles para obter uma declaração. Previsivelmente, a equipe de atendimento ao cliente respondeu solicitando que enviássemos um ticket de suporte. Este artigo será revisado assim que recebermos uma resposta abrangente da exchange.

Falta de transparência no BitBNS

Uma questão levantada sobre o BitBNS é a divulgação insuficiente de informações. Detalhes cruciais como reservas financeiras, distribuição de tokens e outras estatísticas vitais não estão prontamente disponíveis para os usuários. No mundo das criptomoedas, a transparência é fundamental; As principais bolsas geralmente compartilham informações detalhadas sobre suas reservas, fontes de financiamento e distribuição de tokens para promover a confiança e manter a responsabilidade.

Como analista, devo expressar a minha decepção com o desempenho do BitBNS, pois parece ter ficado aquém de defender os princípios fundamentais da tecnologia blockchain – transparência e segurança. A transparência é a base para garantir a proteção do usuário e cultivar a confiança na comunidade, mas o BitBNS não conseguiu atender a essas expectativas. Esta falha serviu apenas para aprofundar o cepticismo e a frustração entre os seus utilizadores.

Conclusão

Em ocasiões anteriores, plataformas indianas de criptomoedas como o WazirX encontraram grandes problemas que afetaram seus usuários, e agora o Bitbns está enfrentando problemas semelhantes que estão causando espanto. A ausência de uma declaração formal abordando os fundos desaparecidos do Bitbns fez com que alguns suspeitassem de um plano secreto, em vez de tentativas genuínas de resolver o problema. Como a situação permanece em grande parte não reconhecida pela bolsa, os usuários estão recorrendo a figuras influentes no mundo criptográfico para esclarecer o assunto.

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2024-08-22 15:33