Meta lança IA para WhatsApp Business na Índia e no Brasil

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Como um investidor experiente em criptografia com grande interesse em tecnologia e seu impacto nos negócios, estou particularmente intrigado com os últimos movimentos da Meta para aprimorar suas ofertas de negócios por meio de serviços baseados em IA. Tendo testemunhado os desafios da fraude e da falsificação de identidade em vários mercados digitais, aprecio os esforços da Meta para autenticar empresas com o Meta Verified.


Meta, anteriormente chamada de Facebook, revela ofertas aprimoradas de IA para o WhatsApp Business. Esses novos recursos abrangem o Meta Verified, projetado para verificar negócios e mitigar fraudes na Índia e no Brasil.

“Meta Verified é um programa desenvolvido para confirmar a autenticidade das empresas e minimizar fraudes. Ao participar deste esquema, as empresas recebem um crachá distintivo, que significa legitimidade para os usuários, garantindo segurança contra falsificação de identidade”.

A Meta está implementando inteligência artificial (IA) em bate-papos entre empresas e consumidores como um recurso adicional. Esta IA, que pode ser ativada pelas empresas, foi projetada para aumentar a produtividade e a interação com o cliente. Notavelmente, as pequenas empresas que usam o aplicativo WhatsApp Business da Meta poderão empregar assistentes de IA que facilitam a criação de anúncios para plataformas de mídia social como Instagram e Facebook.

Como investidor em criptografia, percebi a dedicação da Meta em melhorar as estratégias de marketing, reduzindo o spam. Ao aproveitar tecnologias avançadas de IA, as empresas podem agora adaptar as suas mensagens a segmentos de público selecionados. Esta abordagem direcionada leva a interações mais significativas e, em última análise, a retornos de investimento mais elevados para mim, como investidor.

Mark Zuckerberg, CEO da Meta, sublinha a importância dos auxiliares de IA personalizados, adaptados às ofertas das empresas. Atualmente, estão sendo realizados testes para esse método com empresas de língua inglesa na Índia, em Cingapura e no Brasil.

Uma nova função está sendo testada nos chats do WhatsApp Business na Índia e no Brasil. Esse recurso permite que os consumidores entrem em contato diretamente com as empresas para resolver problemas, tornando-o especialmente útil para lidar com consultas complexas.

Como pesquisador que estuda os últimos desenvolvimentos da Meta, posso expressar desta forma: notei uma mudança intrigante na estratégia da Meta no que diz respeito à melhoria da experiência do usuário e à mitigação de fraudes em suas plataformas. Eles estão integrando ativamente a inteligência artificial nos bate-papos de negócios e introduzindo o recurso Meta Verified. Esta abordagem proativa foi projetada para tornar as interações mais eficientes e confiáveis ​​para os usuários, criando assim um ambiente mais seguro e agradável para todos.

2024-06-07 10:14